Wie läuft eine Bestellung mit neutralen Textilien ab?

Sie wählen Ihr Produkt aus, tragen die entsprechenden Stückzahlen ein, und klicken bis zum Ende durch. Fertig. Sie bekommen dann per Mail eine Eingangs- , und kurz darauf eine Auftragsbestätigung,  und überweisen dann den ausgewiesenen Bruttobetrag. Nach Ihrem Zahlungseingang wird die Ware mit Rechnung sofort an Sie versendet.

Wie läuft eine Anfrage für bedruckte oder bestickte Textilien ab?

Bevor wir für Sie  drucken oder sticken möchten Sie bestimmt wissen was es kostet. Da das von verschiedenen Faktoren abhängt, wie Stückzahl, Farben, Artikel usw. lässt sich das  nicht für alle Bereiche in einem Shop darstellen. Sie wählen also Ihr(e) Produkt(e) im Shop aus und teilen uns in einer e Mail an info@top-stickerei.shop mit, was angeboten werden soll. Sie erhalten dann kurzfristig, in der Regel innerhalb 24 Stunden, Ihr Angebot per Mail oder wir kontaktieren Sie per Telefon. Sollten Sie danach bestellen wollen ordern Sie die Artikel  ganz normal im Shop, und tragen in das Feld Bemerkungen z. B. ein: Druck gem. Angebot v.  ../../…. . Oder aber Sie benutzen beim entsprechenden Artikel den Designer. Wählen Sie im Artikel " Dieses Produkt selbst gestalten",  laden Ihre Vorlage hoch, platzieren diese  auf dem Artikel und schicken uns den Entwurf als Anfrage. Sie erhalten dann kurzfristig  unser Angebot für  den Stick oder den Druck.

Im Auftragsfall  bekommen Sie per Mail eine Auftragsbestätigung und überweisen den ausgewiesenen Bruttobetrag. Nach Ihrem Zahlungseingang wird die Ware dann produziert (1-4 Wochen nach Verfügbarkeit und Auslastung) und frachtfrei  versendet! Die Originalrechnung geht Ihnen gleichzeitig per Post zu.

Können Textilmuster bestellt werden?

Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch gegen Berechnung Muster von uns. Diese können NICHT zurück genommen werden, denn wir sind KEIN Versandhaus für Privatkunden! Außerdem stehen dem auch hygienische Gründe entgegen, da Muster meistens auch zur Größenanprobe  von Kunden eingesetzt werden. Der Musterversand ist für uns mit einem sehr hohen Aufwand  verbunden. Deshalb werden Muster nicht frei Haus geliefert. Sie können jedoch Maßtabellen bei uns anfordern. Alle Bestellungen unter 250 € laufen als Musterbestellungen und werden nicht frei Haus versendet!  Sollten Sie einen Auftrag mit Druck oder Stick bei uns aufgeben, drucken oder besticken wir Ihre vorher von uns erhaltene Muster gerne mit. Wir empfehlen IMMER ein Muster  vor einer Gesamtbestellung zu  ordern! Personalisierte Ware und Muster werden von uns nicht zurückgenommen. Die Rücknahme und Gutschrift mängelfreier und neutraler Ware (Muster ausgenommen)  erfolgt nur abzüglich einer Aufwandsentschädigung für Prüfung und Einlagerung von 25 % des Kaufpreises.

Nicht das Richtige gefunden?

Kein Problem!  Schreiben Sie uns was Sie suchen. Welche Marke, welcher Artikel, Farbe usw. . Die meisten Textilien können wir Ihnen auch außerhalb unseres online Shops sehr günstig anbieten. Sie sollten sich in jedem Fall auch melden wenn der ausgewiesene Lagerbestand Ihren Bedarf an Stückzahl nicht deckt. Meistens kommt kurzfristig wieder Ware rein, oder  es gibt andere Möglichkeiten. Einfach anrufen: Tel.: 05402/9856999